Optimización de Procesos

Sesgos que actúan sobre la percepción de la información

Sesgo de confirmación: Lleva a que demos más peso a la información que confirma lo que sabemos, o queremos creer.  Sesgo de anclaje: Lo primero que aprendemos sobre cualquier factor o elemento marca en gran medida lo que vayamos a pensar en un futuro. Esto significa que si nos enseñan a hacer algo de una …

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Elinor Ostrom sobre el peligro de depender de los modelos mentales

«Lo que hace que estos modelos sean tan peligrosos … es que las restricciones que se supone que son fijas para el propósito del análisis se asumen con fe como si estuvieran fijadas en un contexto empírico». Este es un problema doble. Primero, al tener un modelo general, podemos suponer que si la realidad coincide …

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¿Cuáles son los principales Sesgos Cognitivos y Bias en el mundo de los negocios?

Sesgo de acción  Se debe a dos elementos, el optimismo excesivo y la sobreconfianza. En el mundo de los negocios se suele premiar actuar aun cuando no tenemos suficiente información, comparado con mantener lo que hacemos. Esto nace de la cultura del emprendimiento, y aunque es útil, es imprescindible hacer un análisis correcto de os …

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¿Cómo podemos optimizar el uso del sistema 2 Según Daniel Kahneman y Amos Tversky?

El Primer paso es Definir el problema No todo problema tiene como causa los sesgos cognitivos, por lo que el primero paso es entender los siguientes elementos: ¿Es la causa un problema de comportamiento humano? Ciertos problemas, como el burnout, se pueden resolver cambiando como alguien percibe y responde a cierta situacion. Otro problemas pueden …

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Elon Musk y Jeff Bezos sobre los Modelos Mentales

Elon Musk ha dejado constancia de que toma decisiones utilizando la misma técnica que Jeff Bezos. En concreto, ha empezado a usar lo que se conoce como modelos mentales, algo que podemos verle mencionando en varios videos de YouTube de ellos explicando sus «modelos mentales». Los modelos mentales son marcos para el pensamiento. Simplifican situaciones …

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¿Cómo sacar partido a la arquitectura de decisiones?

Las emociones son parte de la razón por la que el sistema 1 puede fallar, pero también pueden convertirse en una herramienta para sacarle partido. Generar emoción En un experimento por investigadores del Harvard Business School, se separó a nuevos empleados en dos grupos. En el primer grupo les preguntaron sus fortalezas y cómo las …

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