La precisión empática es la capacidad de determinar cuán agresivo o desesperado es un atacante, o cuanto le gustamos a alguien, y actuar en consecuencia. Es un aspecto importante de la inteligencia social: la capacidad de entendernos a nosotros mismos y a los demás en contextos sociales.
La precisión empática nos permite ponernos en el lugar del otro. No se trata solo de entender lo que sienten, sino por qué se sienten así. Un estudio llevado a cabo por el psicólogo William Ickes en la Universidad de Texas en 2001 ilustra este concepto.
En el experimento se pidió a la gente que asistiera a una reunión, y se filmó su conversación en la sala de espera. Al final, se pidió a los participantes que revisaran la grabación y dijeran lo que pensaban que la otra persona había estado pensando en los momentos clave.
El experimento demostró cómo la precisión empática varía de persona a persona. Una mujer, por ejemplo, no podía recordar el nombre de un maestro del que estaba hablando. Su compañero de conversación adivinó correctamente que se había sentido tonta en ese momento.
En otra, una mujer se quedó fuera de la conversación. Su pareja asumió que se estaba preguntando si él estaba a punto de invitarla a salir, pero en realidad estaba pensando en una obra de teatro que había visto recientemente. Como podemos ver, la precisión empática es crucial en la interacción social. Saber cómo interpretar lo que otros piensan y sienten es esencial si queremos responder adecuadamente.
Pero la precisión empática no sirve únicamente para averiguar las intenciones de los demás, también es vital para las relaciones más íntimas. El trabajo del psicólogo social canadiense Victor Bissonette, sugiere que las personas que pueden reconocer lo que sus parejas piensan y sienten tienen relaciones más felices y siguen juntas durante más tiempo. Esa es una idea respaldada por la investigación de los psicólogos Lewenson de la Universidad de California. y Reuf. Su estudio de 1992 muestra que las relaciones tienen problemas cuando uno de los miembros de la pareja reconoce que el otro se siente triste o ansioso, pero no sabe por qué.
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