Nuestro comportamiento está fuertemente influenciado por quienes nos rodean, por aquellos con quienes nos identificamos

Psicologia / Por

Esta tendencia se llama prueba social. Para echar un vistazo más de cerca a la prueba social, la empresa Influence at Work decidió abordar el problema en el Reino Unido que muchos de nosotros no estábamos pagando sus impuestos. 

Su pequeña gran idea fue incluir una oración en las cartas recordatorias distribuidas por el gobierno, afirmando que los ciudadanos de la misma zona estaban pagando sus impuestos a tiempo. 

Como resultado, la tasa de respuesta a las cartas aumentó del 67 por ciento al 7 por ciento. Aún más impresionante, cuando también se incluyó el nombre de la ciudad, la tasa de respuesta aumentó al 83 por ciento. 

Cuanto más similares a nosotros percibimos que son los demás, más extraño es el efecto de la prueba social. Varios artículos en neurociencia también han demostrado que comportarse en contra del consenso de la multitud incurre en costes emocionales. 

En particular, varios estudios han demostrado que las áreas del cerebro asociadas con la emoción se activan cuando tomamos decisiones que entran en conflicto con el consenso de los demás. Por el contrario, a menudo nos desvinculamos de los grupos que no nos gustan: los estudios han encontrado que los estudiantes tienen más probabilidades de detener un cierto comportamiento (como usar un brazalete especial) cuando un «grupo externo» en este grupo de estudiantes «nerds») también lucía las pulseras. 

Hubo una caída del 32 por ciento en el destete de los brazaletes, en contraste con una caída del 6 por ciento cuando no hubo «grupo externo». Por lo tanto, es importante combinar nuestro comportamiento deseado con cualidades que la mayoría de nosotros queremos asumir por sí mismos. 

Apple utiliza bien esta pequeña gran técnica al acompañar sus productos con personas independientes, seguras y creativas. Debido a que muchos de nosotros queremos ser percibidos de esta forma, es mucho más probable que compremos sus productos.

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