El objetivo de los mapas es mostrarnos información de un lugar para que sea fácil de entender en un vistazo. Para hacerlo, reducen la complejidad de la imagen y muestran únicamente los detalles necesarios.
El resultado, es que perdemos elementos como puede ser la altitud, o detalles de cambios que hayan ocurrido en los últimos minutos. Es importante que los mapas no tengan todos estos detalles, porque tenerlos complicaria su lectura y reduciría su utilidad, pero a su vez introduce la posibilidad de errores.
Los modelos mentales funcionan de la misma forma. Son simplificaciones de los principios y fenómenos que mueven el mundo. Estas simplificaciones nos permiten tomar decisiones en menos tiempo, hacen el proceso de toma de decisión más efectivo. Pero a su vez la falta de contexto, hace que sea fácil cometer errores.
Los modelos son útiles, pero para sacarles partido debemos aprender a entender el contexto en el que se han de usar.
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