La creatividad se trata de aceptar que las personas son diferentes. Debemos alentar a nuestros empleados a mostrar quiénes son permitiéndoles diseñar su propio espacio de trabajo. Este pequeño paso les hará sentirse más cómodos, porque ahora no será solo el sitio en el que trabajan, sino que será su propio espacio. Al crear su propio espacio en la empresa, están dando el primer paso para crear un sentimiento de pertenencia, así como reducir la tensión que pueden sentir a la hora de expresar sus ideas e interaccionar con otros.

El autor tambien nos recomienda permitir que cada uno trabaje según su propio estilo de trabajo, ya sea de forma remota o presencial, por la mañana o por la noche, solos o en equipo. El objetivo de la empresa no es que nosotros decidamos que hace cada uno y como lo hace, sino que cada persona sea lo más productiva que puede ser.

Una forma en que Pixar hace esto es dando a las personas del departamento de herramientas dos días al mes para que jueguen con proyectos personales una estrategia muy similar a la de Google. Google permite que sus empleados dediquen el 20% de su tiempo a proyectos que les interesen pero tengan riesgo, mientras que el resto se dedica a hacer el trabajo que saben que hace falta. De esta forma aseguran que la empresa siga consiguiendo los resultados esperados, a la vez que permiten crear nuevas opciones de financiamiento.

Nuestro trabajo, es seleccionar las que mejor se adapten a nuestras circunstancias, y crear mecanismos de feedback que nos permitan aprender de los resultados. A menos que tengamos formas de entender, y comparar los resultados, es imposible que podamos aprender y mejorar.

Si somos capaces de crear un workflow que siga estos pasos, y lo adaptamos a nuestra empresa, el resto es simplemente aprender a base de prueba y error.

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